All Texas Cremation

Excelente experiencia, fue muy fácil pedir una urna y los certificados de defunción de mi padre. Cotizaron 30 días pero recibí todo una semana o menos antes. Fueron amables, el proceso fue fácil. Simplemente queríamos una cremación y certificados de defunción y fue una gran experiencia.Excellent experience, it was very easy to order an urn and my father’s death certificates. They quoted 30 days but I got everything a week or so sooner. They were kind, the process was easy. We simply wanted a cremation and death certificates and it was a great experienceComentario traducidoVer original

All Texas Cremation es una empresa muy buena con la que tratar. Estoy más que satisfecho con todos los aspectos de sus servicios. Responden rápidamente a las llamadas y se encargan de los asuntos de manera profesional. Definitivamente los usaría de nuevo. Gracias por su ayuda durante un momento difícil.All Texas Cremation is a very good company to deal with. I am more than pleased with all aspects of their services. They promptly return calls and take care of buisness in a professional maner. I would definatly use them again. Thank you for your help durring a dificult time.Comentario traducidoVer original

Mi experiencia en general fue buena, sin problemas mayores. Cada vez que me puse en contacto, la persona que respondió siempre fue amable, paciente y servicial. Mi único comentario es mejorar la comunicación durante todo el proceso. Muchas personas que pasan por esto son principiantes, están de duelo y no saben qué esperar. Un poco de orientación ayuda mucho. Después de que firmé el contrato, ni siquiera recibí un correo electrónico de confirmación. Pasaron semanas sin ninguna actualización hasta que recibí una llamada sobre el pago. Pagué inmediatamente y me sorprendió un poco enterarme de que mi abuela aún no había sido cremada, pero no fue un problema mayor. Luego pasaron más semanas sin contacto hasta que llegaron sus cenizas. Sugerencia: Por favor, mantengan informadas a las familias sin que ellas tengan que contactar primero. Incluso un simple mensaje de "seguimos trabajando en las cosas" ayudaría enormemente. ¡Gracias!My experience overall was good, no major issues. Whenever I reached out, the person who answered was always kind, patient, and helpful. My only feedback is to improve communication throughout the process. Many people going through this are first-timers, grieving, and unsure of what to expect. A little guidance goes a long way. After I signed the contract, I didn’t receive even a confirmation email. Weeks passed with no update until I got a call about payment. I paid immediately and was a bit surprised to learn that my grandmother hadn’t been cremated yet—but it wasn’t a major issue. Then more weeks went by with no contact until her ashes arrived. Suggestion: Please keep families updated without them having to reach out first. Even a simple "we’re still working on things" message would help tremendously. Thank you!Comentario traducidoVer original

Una experiencia maravillosa de principio a fin. Me enviaron un correo electrónico inmediatamente una vez que estuvieron disponibles las cenizas de mi abuelo y los certificados de defunción, y concertar una cita para la recogida fue muy fácil. El caballero con el que hablé fue compasivo y tan amable como pudo ser al tratar con esta desafortunada situación. Me los recomendaron mucho de la empresa de cuidados paliativos que utilizamos y los recomiendo ampliamente.Wonderful experience from start to finish. I was emailed immediately once my grandfather’s ashes and death certificates were available and making an appointment for pickup was easy peasy. The gentleman I spoke to has been compassionate and as kind as can be when dealing with this unfortunate situation. They came highly recommended from the hospice company we used and I recommend highly.Comentario traducidoVer original

¡All Texas Cremation fue increíble! Se encargaron de todo rápidamente y fueron muy profesionales y respetuosos. Los recomiendo mucho en caso de que sus seres queridos necesiten sus servicios alguna vez.All Texas Cremation was amazing! They took care of everything quickly and so very professional and respectful. I highly recommend them should your loved ones ever need their services.Comentario traducidoVer original

Perder a un ser querido siempre es difícil. El equipo de All Texas Cremation hizo que la experiencia fuera un poco más fácil. Fueron rápidos y corteses, incluso a la 1 de la mañana. Hicieron que todo fuera lo más fácil posible para mí y mi familia. Agradecí su capacidad de respuesta y el trato que le dieron a mi ser querido.Losing a loved one is always hard. The team at all Texas cremation made the experience a little bit easier. They were prompt and courteous, even at 1 in the morning. They made everything as easy as possible on me and my family. I appreciated their responsiveness and their handling of my loved one.Comentario traducidoVer original

Fui referido por Heart2Heart hospice. Fue muy fácil y sin estrés. El teléfono fue contestado cada vez que llamé. Fueron amables, sensibles, serviciales y minuciosos durante todo el proceso. Usaría sus servicios de nuevo y los recomendaría ampliamente.I was referred by Heart2Heart hospice. It was so easy and no stress. The phone was answered every time I called. They were kind, sensitive, helpful and thorough throughout the process. I would use their services again and would highly recommend them.Comentario traducidoVer original